AscoltoCapire hotel, personale e obiettiviLa base di ogni scelta
AnalisiLeggere numeri e mercatoPrezzi, canali, costi
SoluzioneUn piano con prioritàOrdinato per impatto sull'utile
RisultatoMisurare ogni meseADR, RevPAR, GOP, GOPPAR
Misurato ogni mese conADRRevPARGOPGOPPAR
In 30 secondi
Un metodo serve a prendere decisioni migliori. La nostra strategia è basata su quattro punti e si ripete ogni mese, perché ogni mese il mercato cambia e i dati della struttura ricettiva offrono nuove indicazioni
Ascolto
Prima di tutto, ascoltare
Incontriamo la proprietà e il personale della struttura ricettiva per capire obiettivi, target, strumenti in uso e organizzazione del lavoro. Ogni passo successivo parte da qui
Cosa ci serve per iniziare
L'accesso a PMS e channel manager, per analizzare prenotazioni e tariffe reali
Il conto economico degli ultimi dodici mesi, anche in forma sintetica
Gli obiettivi della proprietà: crescere, consolidare o preparare una vendita
Ogni struttura ricettiva ha la sua storia. Il metodo parte da lì
Prima di cambiare un prezzo, devi conoscere il mercato
Analisi
Analisi, con numeri veri
Analizziamo tariffe, calendario, mix dei canali, recensioni e conto economico, e li confrontiamo con il tuo competitive set. Ne emerge una fotografia chiara del tuo Hotel
ADR140 €Prezzo medio
RevPAR100,80 €Ricavo per camera disponibile
GOP297.124 €Utile operativo
GOPPAR40,70 €Utile per camera
Confronto con strutture ricettive similiLa tua struttura ricettivaStrutture ricettive simili
ADR
140 € 146 €
RevPAR
100,80 € 108,60 €
GOPPAR
40,70 € 47,50 €
Hotel esempio da 20 camere, aperto tutto l'anno. Valori illustrativi
Bastano quattro indicatori per capire dove nasce il risultato e dove si disperde. Il resto dell'analisi ne individua le cause
Soluzione
Soluzioni ordinate per impatto
Dall'analisi nasce un piano definito. Ogni intervento ha una priorità, una scadenza e un responsabile, ed è ordinato in base all'impatto sull'utile, non solo sul fatturato
Piano1 pagina
Priorità altaTariffe per giorno ed eventiRegole tariffarie allineate alla domanda
Priorità altaPiù vendita direttaSpostare una quota delle prenotazioni dalle OTA al canale diretto
Priorità mediaCosto del personale sulla stagioneTurni e organico in rapporto ai ricavi
Priorità mediaContenuti e reputazioneFoto, testi e gestione delle recensioni
Piano di esempio: le priorità reali dipendono dalla struttura ricettiva
Un buon piano deve essere chiaro per tutto il team
Dietro ogni decisione c'è un conto economico analizzato con attenzioneRisultato
Risultato, misurato ogni mese
Mettiamo in pratica il piano insieme a te e ogni mese misuriamo cosa è cambiato. Se un intervento funziona lo rafforziamo, se rende meno del previsto lo correggiamo. Poi il ciclo riparte
Da ricordare
Si parte dall'ascolto della proprietà
Si analizzano ADR, RevPAR, GOP e GOPPAR
Si ordinano gli interventi per impatto sull'utile
Si misurano i risultati ogni mese
AscoltoCosa riceviUna mappa condivisa di obiettivi e priorità
AnalisiCosa riceviGli indicatori di partenza e l'Hotel Score completo della struttura ricettiva
RisultatoCosa riceviUn report mensile con i quattro indicatori e i passi successivi
Le domande che ci fanno più spesso
Devo cambiare i miei strumenti?
No, partiamo da quelli che usi già. Se serve qualcosa di nuovo te lo proponiamo, con costi e benefici in chiaro
Chi decide i prezzi?
Li proponiamo e li gestiamo noi ogni giorno, seguendo le regole che abbiamo condiviso con te. L'ultima parola spetta sempre alla proprietà
Come vedo i risultati?
Con il report mensile e una call per analizzarlo insieme: ADR, RevPAR, GOP e GOPPAR, cosa è cambiato e quali sono le azioni del mese successivo
Da dove si comincia?
Dall'Hotel Score gratuito oppure da una call di trenta minuti. In entrambi i casi si analizzano i numeri della tua struttura ricettiva
Il team Ricavia
Ogni giorno gestiamo prezzi, canali, costi e operatività di strutture ricettive indipendenti. George Ghimici e Andrea Martella hanno alle spalle oltre vent'anni nell'ospitalità italiana e nella distribuzione online
